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Support en ligne - ClimaWin

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Tutoriels vidéos

Prenez en main ClimaWin facilement grâce aux vidéos tutoriels disponibles gratuitement sur notre chaîne Youtube BBS Logiciels.

Aide en ligne

Consultez l’aide en ligne ou le guide démarrage rapide (PDF). Ces guides de prise en main apportent des précisions sur l’utilisation de ClimaWin.

Base de connaissances – FAQ

Trouvez des réponses à vos questions sur ClimaWin 2020, la réglementation, les règles de calcul dans notre base de connaissances.

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Projets exemples

Familiarisez-vous avec la saisie de projets dans ClimaWin à l’aide des fichiers exemples téléchargeables. Vous pouvez installer les exemples qui vous intéressent dans le répertoire que vous souhaitez. Ils sont classés en trois catégories :

  • Audit réglementaire (méthode 3CL-DPE 2021)
  • DPE (méthode 3CL-DPE 2021) : maison, appartement, immeuble
  • Standard : RT2012, RT Existant, RE2020, ACV, Faisabilité, Déperditions, Apports, Audit SED

DPGF types de l’AICVF

Préparez votre étude ACV à l’aide des DPGF types Excel de l’AICVF enrichis d’une macro d’export au format .csv qui peut être lu dans par ClimaWin. Ainsi, il est possible de transférer directement les informations saisies dans les DPGF types au logiciel.

L’AICVF propose des fichiers d’accompagnement au recensement des composants du bâtiment, dit « DPGF types » (plus d’informations). Ils permettent de mener un inventaire préalable de l’ensemble des produits, selon un canevas prédéfini. Ces fichiers peuvent servir de support d’échange entre le bureau d’études et d’autres acteurs du bâtiment.

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Notes de version – Patchnote

Consultez les modifications apportées à chaque version de ClimaWin. Accédez à l’historique de toutes les mises à jour.

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Formations

Apprenez à utiliser ClimaWin au cours d’une formation dédiée organisée par BBS Formation, organisme de formation professionnelle certifié Qualiopi.

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Démonstration en ligne

Participez à une webdémo gratuitement et sans engagement. Suivez une présentation par l’un de nos techniciens et découvrez ClimaWin en direct.

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Obtenir l’aide du service technique

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Vous pouvez contacter notre service d’assistance aux horaires suivants :

Lundi au Jeudi : 09h00-12h00 // 13h30-20h00
Vendredi : 09h00-12h00 // 13h30-17h00

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